[면접 합격 자료] 현대오토에버 ICT UX기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표 달성을 위한 체계적 관리와 팀 협업을 중시하는 성격입니다. 우선 강점은 두 가지인데, 첫째로 데이터 기반 의사결정 습관입니다. 프로젝트 진행 시 요구사항 수집에서부터 성공 지표 정의, 실시간 대시보드 구성까지 업무 프로세스를 수치로 명확히 설정하고, 주간 재평가를 거쳐 15% 이상 개선된 KPI를 실현한 사례가 다수 있습니다. 예를 들어 A 프로젝트에서는 초기 응답 속도 24시간 내 해결율을 목표로 설정하고, Jira와 Confluence에 업무 로그를 제작해 팀원 8명과 매일 30분 회고를 진행해 해결율을 92%까지 끌어올렸습니다. 두 번째 강점은 커뮤니케이션 능력으로, 다양한 이해관계자 간의 중재와 기대치 조정을 통해 갈등을 20% 감소시킨 경험이 있습니다. 예를 들어 B 프로젝트에서 UX 디자이너, 개발자, PO 간의 우선순위 충돌이 있었지만 주간 목표를 4축으로 재정렬하고, 각 역할별 성공지표를 명시한 문서를 배포하여 2주 만에 재합의에 이르렀습니다. 약점으로는 완벽주의로 인해 초기에는 의사결정 속도가 다소 느려지는 경향이 있었으나, 의사결정 프레임워크를 도입해 해결했습니다. 즉, 우선순위…