[면접 합격 자료] 현대엘리베이터 미래전기팀 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

분석적이면서도 협업에 강한 성격의 소유자입니다. 먼저 강점으로는 데이터 기반 의사결정 능력을 들 수 있습니다. 과거 프로젝트에서 시스템 가동률을 99.2%에서 99.8%로 개선하는 과정에서 매주 3회 이상 발생하던 장애를 원인별로 분류하고, 우선순위가 높은 이슈에 대해서는 24시간 이내 해결 목표를 세워 팀과 공유했습니다. 그 결과 6개월 간 평균 MTTR을 4.6시간에서 2.1시간으로 단축했고, 고객의 재문의 비율은 12%에서 5%로 감소했습니다. 또한 커뮤니케이션 면에서는 다양한 부서와의 협업에서 중재자로서의 역할을 자주 맡았습니다. 요구사항을 명확히 수집하고, 기술적 제약과 일정의 트레이드오프를 시각화한 간트 차트를 만들어 이해관계자들의 합의를 1회 미팅으로 가능하게 한 사례가 있습니다. 단점으로는 때때로 완벽을 추구하는 경향이 있어 속도가 느려질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 기준표를 만들어 80% 완성도에서의 배포를 먼저 실행하고, 이후 피드백을 반영하는 방식을 고수하고 있습니다. 구체적으로는 매주 목표 대비 실제 진행률을 점검하는 스크럼 보드에 ‘가장 영향력 있…