[면접 합격 자료] 현대모비스 품질담당 IVI표시장치 품질보증 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 체계성과 문제해결 능력입니다. 과거 품질보증 업무에서 매주 신제품 DV/EV 테스트를 총괄하며 10명 규모의 팀을 이끌었습니다. 테스트 설계 단계에서 결함률 변동을 12주간 모니터링해 평균 결함 발견 시점을 28% 단축했고, 재발률은 15% 감소시켰습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중시합니다. 품질지표 KPI를 수립해 주간 리포트로 공유했고, 불량률 0.25%대를 유지하던 시점에 생산 수율이 99.2%까지 오르는 효과를 이끌었습니다. 이 과정에서 1일 단위로 수집된 로그를 캐시 없이 원시 데이터로 재정렬해 원인별 분류를 6개 카테고리로 축소했습니다. 그 결과 크리티컬 이슈를 3시간 내에 파악하고 대응하는 사이클을 확립했습니다. 유연한 협업도 제 강점입니다. 개발팀과의 이슈 공유를 위해 주간 협업 보드를 도입하고, 이슈의 중요도에 따라 1차 담당자, 2차 책임자, 마감일을 명시했습니다. 이로 인해 크로스펀션 이슈의 응답 시간이 평균 2.3시간에서 1.1시간으로 감소했고, 재현 성공률은 92%에서 97%로 상승했습니다. 실패 원인 분석에 있어서는 5Why 기법과 Fishbone Diagram을 조합해 …