[면접 합격 자료] 현대모비스 품질 품질관리(연료전지) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 분석적인 성격으로 문제를 해결하는 데 강점을 가지고 있습니다. 데이터 중심 의사결정을 중시하며, 표수가 작아도 신뢰 구간과 오차를 반드시 계산합니다. 예를 들어 연료전지 품질 관리 프로젝트에서 부품 불량률을 0.6%에서 0.2%까지 낮춘 경험이 있습니다. 이를 위해 공정능력지수(Cp, Cpk)와 SPC 차트를 활용해 원인 규명을 수행했고, 우선순위 매트릭스에 따라 3주 간의 개선안을 도출했습니다. 구체적으로는 생산 라인별 샘플링 주기를 1일 단위에서 8시간 단위로 재설계했고, 공정 편차가 큰 구간을 자동DIM 모듈로 감시하도록 시스템을 도입했습니다. 그 결과 불량 재발률이 35% 감소했고, 월간 생산량은 동일 근무시간에서 12% 증가했습니다. 또한 협업 커뮤니케이션을 중시해 교대조 간 정보 공유를 위한 시각화 대시보드를 구축했고, 품질 회의에서 5분 내 의사결정으로 개선안을 확정하는 사례를 다수 달성했습니다. 이 과정에서 실패 사례로는 초기 데이터 수집 프로세스의 누락이 있었는데, 데이터 거버넌스 표준을 제정하고 2주 내 보정으로 재발을 막아 품질 데이터 신뢰도를 92%에서 98%로 올…