본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 강점은 문제해결에 대한 체계성과 협업 능력입니다. 실무에서 데이터로 판단하는 습관이 있어, 이슈 발생 시 근원인을 파악하기 위해 5 Whys 기법과 Ishikawa 다이어그램을 활용합니다. 예를 들어 항공기 유지보수 데이터베이스를 분석하던 중, 특정 부품의 고장률이 월간 평균 대비 1.8배 높아지는 패턴을 발견했습니다. 이를 확인하기 위해 3개월치 운용시간 대비 고장 시간대를 매핑하고, 부품 제조사별 불량률과 설치 위치를 교차분석했습니다. 그 결과 해당 부품의 불량이 특정 로케이션의 진동 변화와 연계되어 있음을 확인했고, 진동 차트를 통해 원인 진단 시나리오를 3단계로 압축했습니다. 이로써 정비 스케줄을 재편성했고, 2주간의 가동률 증가와 함께 불량 재발률을 12% 감소시켰습니다. 이러한 과정에서 팀과의 소통이 중요했습니다. 이슈 공유를 위한 스탠드업에서 의사소통의 명료성을 높이기 위해 KPI를 기반으로 한 시각화 차트를 4가지로 구성했고, 이슈 배포를 받은 팀원이 1일 이내에 핵심 원인과 시정 조치를 이해하도록 했습니다. 협업 측면에서도 다양한 부서의 전문가들과의 협업 경험…