[면접 합격 자료] 할리데이비슨코리아 ERP 시스템 개발 및 유지보수 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 긴급 상황에서도 침착하게 대응하는 점입니다. ERP 시스템 개발과 유지보수에서 가장 중요하게 생각하는 것은 데이터의 정확성과 사용자 경험의 균형입니다. 예를 들어 이전 프로젝트에서 월간 이슈 건수가 평균 22건에서 5건으로 감소한 사례가 있습니다. 원인 분석을 위해 이슈를 모듈별로 분류하고 우선순위를 재설정한 뒤, 원인 파악에 필요한 로그를 세부적으로 추적했습니다. 그 결과 재발률이 40% 이상 감소했고, 고객사 측의 월간 운영비용이 12% 절감되었습니다. 또한 RACI 차트를 적용해 각 팀의 책임 영역을 명확히 하였고, 변경관리 프로세스를 강화했습니다. 이로 인해 배포 실패율이 3%에서 0.5%로 떨어졌고, 반영 시간도 평균 2시간에서 45분으로 대폭 단축되었습니다. 또 다른 강점은 협업과 커뮤니케이션 능력입니다. 서로 다른 부서 간 용어 차이로 인한 오해를 줄이기 위해 매주 2회의 스테이크홀더 미팅을 주도했고, 요구사항 수집 시 모호성을 줄이기 위해 USAGE 시나리오와 데이터 트레이스를 함께 문서화했습니다. 이 과정에서 개발팀과 비즈니스팀 간 피드…