[면접 합격 자료] 한화저축은행 여신영업 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

목표를 명확히 설정하고 그에 맞춰 꾸준히 달성하는 성격입니다. 구체적으로는 매주 목표를 수치로 관리하고 주간 실적을 리뷰하는 습관이 있습니다. 예를 들어 영업 포지션에서 고객 확대를 위해 신규 가입자 수를 매주 5건 이상 목표로 잡고, 실적이 저조한 주에는 원인 분석표를 작성해 원인별 해결책을 3가지 이상 도출해 실행했습니다. 그 결과 한 분기 누적 신규심사 수가 전년 동기 대비 28% 증가했고, 3개월 연속 관리고객 유지율이 92%를 기록했습니다. 또한 리스크 관리 능력도 강점으로 꼽히는데, 한 예로 대출 심사에서 연체 가능성이 낮은 중장기 고객 비율을 60%에서 75%로 상승시키며 연체율을 0.9%에서 0.6%로 낮춰 수익성 개선에 기여했습니다. 시간 관리 측면에서도 계획-실행-점검의 루프를 고정적으로 돌립니다. 대출 상담 시에는 1건당 평균 상담 시간은 28분으로 관리했고, 이로써 하루 6~7건의 심사 가능한 상담을 확보했습니다. 단점으로는 가끔 세부사항에 집중하다 큰 그림을 놓치는 경우가 있어 최근에는 분기별 매출 목표를 팀장과 공유하고, 팀원 간 피드백을 받아 대략 2주 단위로 전략을 재…