본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 강점은 목표 지향성과 체계적 문제해결 능력입니다. 영업지원 분야에서 수치 관리와 일정 조율이 핵심이라는 점을 깊이 인식하고 있어 이전 직무에서 매출 목표 달성을 위한 데이터 분석과 실행 계획 수립에 집중했습니다. 예를 들어 신규 고객 발굴 캠페인에서 리드-전환-매출까지의 흐름을 시계열 데이터로 파악해 월간 매출을 평균 12% 증가시키는 전략을 수립하고 실행했습니다. 이 과정에서 매주 1회 팀 내 KPI 리뷰를 실시했고, 각 요소별 원인과 개선점을 도출해 실행에 옮겼습니다. 구체적으로는 3개월 간의 고객유지율 개선 프로젝트를 진행하면서 이탈률을 9%에서 4%로 감소시키고, 재구매율은 7%p 향상시켰습니다. 또한 제안서 품질 향상을 위해 표준화된 템플릿과 체크리스트를 도입했고, 제안 승인 사이클을 평균 5일 단축했습니다. 협업 측면에서는 타 부서와의 긴밀한 소통을 통해 업무 중복을 15% 감소시켰으며, 문서화된 업무프로세스를 통해 신규 입사자 적응 시간을 40시간 단축시키는 효과를 얻었습니다. 다만 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 일정이 다소 늘어지는 경우가 있었습니…