본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격은 책임감이 강하고 문제 해결 지향적이며 협업에 능숙하다고 자평합니다. 구체적으로는 프로젝트 리더 경험에서 팀원별 역할 분담과 일정 관리로 목표 기한을 지키는 일이 다수 있었습니다. 예를 들어 신입사원 시절 전국 규모의 AS 기사 배치 시스템 개선 프로젝트에 참여했고, 기존 평균 처리 시간이 28분에서 16분으로 단축되도록 프로세스를 재설계했습니다. 이 과정에서 데이터 분석을 통해 주간 KPI를 설정하고, 비가시적 병목 구간을 시각화한 대시보드를 도입했습니다. 결과적으로 월간 처리 건수가 28% 상승했고 고객 불만 건수는 35% 감소했습니다. 또한 팀 간 협업의 중요성을 몸소 느꼈습니다. 현업 엔지니어와의 커뮤니케이션에서 숫자 기반 근거를 우선 제시하고, 비전문가도 이해할 수 있는 시나리오 중심의 설명으로 합의점을 찾아 냈습니다. 그 덕분에 신규 고객사 확보 프로젝트에서 3개월 간 5곳의 우수 사례를 도출했고, 그중 2곳은 재계약으로 연결되었습니다. 저의 강점은 위기 상황에서도 냉정하게 우선순위를 재정립하는 능력입니다. 예컨대 급격한 부품 수급 지연으로 생산라인이 멈출 …