[면접 합격 자료] 한화시스템 ERP개발 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 문제를 체계적으로 분석하고, 우선순위를 정해 실행하는 능력입니다. ERP 개발과 운영 환경에서 다양한 모듈 간 인터페이스 이슈가 발생했을 때 원인파악에 소요되는 시간을 평균 20~30% 단축한 경험이 있습니다. 예를 들어 재고 관리 모듈과 생산 계획 모듈의 데이터 불일치 문제가 연관된 테이블 구조 변화로 인해 반복 발생하던 시점에, 로그를 수집하고 ETL 과정을 재설계해 검증 데이터의 샘플링 비율을 15%에서 40%로 확대했습니다. 그 결과 월간 이슈 해결 사이클이 2주에서 5일로 감소했고, 고객사 N사에서 불만 건수가 40% 감소했습니다. 또 다른 사례로, 금융 승인 모듈의 트랜잭션 처리 속도가 과다피크 시점에 지연되던 문제를 분산처리 전략으로 개선했습니다. 부하 테스트를 자동으로 수행해 피크 시간대에 평균 응답 시간을 1.8초에서 0.9초로 저하시켰고, SLA 준수율을 92%에서 98%로 향상시켰습니다. 이 과정에서 개발팀과 운영팀 간의 커뮤니케이션 내실화를 위해 표준 운영 지침(SOP)을 재정비하고, 이슈 발생 시 1차 대응 시간 목표를 15분으로 설정해 문서화했습니다. 또한 데이터 …