[면접 합격 자료] 한화솔루션 큐셀부문 IT MES 개발 운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 문제해결과 협업의 균형에 있습니다. IT-MES 개발 운영 업무에서 데이터 흐름과 프로세스 요구사항을 파악하는 데 걸리는 시간은 평균적으로 2일에서 3일이 걸리던 초기 프로젝트에 비해, 현재는 이슈를 6시간 이내로 파악하고 24시간 이내에 해결하는 비율이 82%까지 상승했습니다. 이는 자동화 스크립트 도입과 로그 분석 대시보드 구축으로 가능했고, 월별 평균 MTTR이 28시간에서 9시간으로 감소한 사례가 있습니다. 또한 팀원 간의 소통을 원활하게 하기 위해 주간 릴리즈 회의에서 지연 원인을 시각화한 차트를 도입해 구성원 간 합의 시간을 30% 단축했습니다. 협업의 구체적 사례로는 이슈 트래킹 시스템의 카테고리 누락 문제를 발견한 후, 개발과 운영 간의 핫픽스 프로세스를 표준화해 재현 가능성을 확보한 경험이 있습니다. 이를 통해 재현성 지표가 95%에 이르렀고, 비가용 시간을 40% 축소했습니다. 또한 스테이크홀더와의 의사소통에서 데이터 중심 의사결정을 강조해 요구사항 명세서를 2회에 걸쳐 재작성했고, 최종 승인 기간을 평균 1주에서 4일로 단축했습니다. 단점으로는 즉각적인 …