[면접 합격 자료] 한화손해보험 개인영업 지점장 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성실성과 문제해결 의지가 강한 사람입니다. 업무에서 주도적으로 план을 수립하고 실행에 옮길 때 구체적 수치를 바탕으로 판단하는 습관이 있습니다. 예를 들어 전년 대비 손해보험 영업 실적이 부진했던 분기에는 주간 목표를 5개로 나누고, 각 목표별 실적 데이터를 월별로 분석했습니다. 그 결과 3개월 동안 신규 계약 건수는 18% 증가했고, 평균 계약 규모는 12% 상승했습니다. 또한 고객 이탈률이 높던 구간을 집중 관리하기 위해 고객별 리스크 포트폴리오를 재정립했고, 고위험 고객의 상담 건을 주 4회로 확대하였습니다. 그 결과 재계약률이 9%p 상승하고 고객 매출의 지속가능성이 개선되었습니다. 다만 단점으로는 한꺼번에 여러 일을 시작하다가 우선순위가 흐려질 때가 있어, 이를 보완하기 위해 매일 아침 2가지 핵심 목표를 설정하고, 2시간 단위로 진행 상황을 점검하는 루틴을 만들었습니다. 이를 통해 업무 집중도가 높아져 예상치 못한 변수에도 대응력이 향상되었고, 팀원 간 협업에서도 구체적인 역할 분담과 피드백 사이클을 강화해 전체 생산성이 상승했습니다. 앞으로도 데이터 기반의 의사…