[면접 합격 자료] 한화방산 생산품질관리 품질관리 (여수) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제 해결에 대한 집착과 정확성입니다. 생산현장에서 품질 관리 업무를 수행하며 데이터 기반 의사결정을 내리는데 이 점이 큰 무기가 되었습니다. 예를 들어 생산라인의 불량률이 특정 시점에 2% 정도로 상승한 적이 있었는데, 제가 바로 원인 분석에 착수하여 공정별 샘플링 비율을 5배 늘리고 수치상으로는 불량 원인 구분을 위한 분류 기준을 3단계로 세분화했습니다. 그 결과 다음 주부터 불량률이 0.8%까지 감소했고 생산성은 12% 향상되었습니다. 이 과정에서 PPM 단위의 불량 건수를 매일 모니터링하는 대시보드를 구축했고, 월간 불량 건수는 40건에서 9건으로 감소했습니다. 또한 6시그마의 DMAIC 방법론을 적용하여 가장 큰 손실 요인을 1차로 3개로 축소했고, 각 요인별로 공정능력지수(Cp, Cpk)를 계산해 관리 기준을 수립했습니다. 그 결과 연간 재발률은 15%에서 4%로 감소했고 고객 클레임 건수도 60건에서 18건으로 줄었습니다. 협업에서도 소통의 명확성을 중시합니다. 회의록과 작업지시를 표준화하고, 매주 1회 팀 간 인터락팅 미팅에서 불확실성을 제거했습니다. 이로써 …