본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 먼저 문제를 체계적으로 분석하고 단계적으로 해결하는 능력입니다. 예를 들어 SDR 부서에서 프로젝트를 진행하던 당시 한 달간 목표 매출이 1200만 원에서 900만 원으로 감소하는 상황이 발생했습니다. 매출 하락 원인을 데이터로 파악하기 위해 고객 세그먼트를 재분류하고 주간 리포트를 도입했습니다. 고객 접점 채널별 클릭률과 전환율을 추적한 결과, 이메일 캠페인에서의 열람률이 평균 28%에서 16%로 떨어진 것을 발견했습니다. 이에 따라 이메일 제목 A/B 테스트를 진행했고 최종적으로 클릭률을 28%까지 회복하고 전환율은 2.4%에서 3.2%로 상승시키는 데 성공했습니다. 이 과정에서 부족한 부분을 끝까지 파악하고 팀원들과의 피드백을 반영하는 자세를 유지했습니다.
또한 협업과 조정 능력이 강점입니다. 타 팀과의 일정이 겹치는 프로젝트에서 의사소통 미스로 마일스톤이 지연될 위기가 있었지만, 중간 점검 회의를 주 2회로 늘리고 각 팀의 요구사항을 문서화하여 공유했습니다. 그 결과 2주 만에 모든 이해관계자의 승인을 받고 계획 대비 일정 차이를 5% 이내로 유지했습니다. 이…