[면접 합격 자료] 한화S,C SAP FI PS 시스템운영 및 해외 롤아웃 수행 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 구조적으로 분석하고, 팀과의 커뮤니케이션을 통해 효율적으로 해결하는 성향입니다. 강점으로는 일정 관리와 리스크 식별 능력이 있습니다. SAP FI_PS 시스템 운영과 해외 롤아웃을 다루며 다양한 이슈를 겪었고, 이 과정에서 일일 운영 로그를 기반으로 사건별 소요 시간을 산출해 개선안 도출에 활용했습니다. 예를 들어, 월간 장애 건수는 12건에서 4건으로 감소했고, 평균 처리 시간은 35시간에서 12시간으로 단축되었습니다. 원인 분석을 위해 로그 데이터를 수집하고 A/B 테스트를 설계하여 패치 적용 효과를 수치로 확인했습니다. 또한 해외 롤아웃 시 현지 법규 차이와 커스텀 코드 차이를 파악해 표준 프로세스로의 매핑을 진행했고, 3개 국에서의 재무결산 주기를 평균 7일 단축하는 결과를 만들었습니다.

단점으로는 지나치게 완벽하게 하려는 경향이 있어 일정 지연 가능성을 간과하는 경우가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 `3단계 확인 프로세스`를 도입했습니다. 먼저 이슈의 우선순위를 팀과 합의하고, 두 번째 단계에서 TTA(다음 작업의 작은 단위)로 분해한 작업 로그를 남깁니다. 마지막으…