[면접 합격 자료] 한전KDN 발전제어IT설비 유지보수 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 발전제어 시스템 유지보수 현장에서 다수의 장애 대응을 맡아 팀원들과 긴급 복구를 수행하면서, 4시간 내 해결 목표를 달성한 사례가 다수 있습니다. 예를 들어 특정 PLC 장애로 생산라인이 멈춘 상황에서 원인 파악까지 평균 28분, 재발 방지 대책 수립까지 1시간 이내에 완료한 기록이 있습니다. 이 과정에서 장비 가용성을 15% 이상 개선한 사례도 있습니다. 또한 체계적 문제해결 능력이 강합니다. 3단계 사고체계인 원인-대응-검증으로 문제를 구조화해 문서화하고 공유함으로써 같은 이슈 재발률을 월 평균 12%에서 3%로 감소시키는 효과를 냈습니다. 이와 함께 커뮤니케이션 능력이 좋아 현장과 본사 간의 중재 역할을 수행합니다. 현장 기술자들이 복잡한 회로도나 제어 로직으로 어려움을 겪을 때, 쉽게 이해할 수 있는 도식과 체크리스트를 만들어 전달하고, 설비 엔지니어와 협력해 2주 간격으로 재발 방지 워크숍을 운영했습니다. 수치로는 월간 업무 성과 지표에서 5개 이상 개선 항목을 도출하고, 개선안의 실행 완료율을 90% 이상 유지했습니다.

반면…