[면접 합격 자료] 한전KDN 기간제근로자 공공사업부 군ICT 전산장비 유지보수 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 문제 해결에 대한 체계적 접근과 빠른 적응력입니다. 전산장비 유지보수 업무에서 정확성과 신속성이 모두 요구되므로, 먼저 이슈의 원인을 재현하고, 로그를 분석하여 패턴을 도출하는 과정을 중시합니다. 예를 들어, 과거 프로젝트에서 서버 모듈 간 의존성으로 자주 재부팅이 발생하던 현상을 발견했습니다. 당시 전체 서비스 흐름도를 재구성하고, 재현 시나리오를 3단계로 나눠 테스트를 반복했습니다. 그 결과 재부팅 사례를 80% 이상 감소시켰고, 평균 MTTR을 40% 단축할 수 있었습니다. 또한 예기치 않은 장애 발생 시에도 침착함을 유지하고, 팀원들과의 신속한 정보 공유를 위해 실시간 점검표를 운영했습니다. 이 표에는 장애 원인, 영향 범위, 우선순위, 조치 내용, 재발 방지 대책이 포함되며, 매일 15분씩 운영회의에서 피드백을 수렴했습니다. 덕분에 야간 근무 중 발생한 이중화 실패 건수도 연간 2건에서 0건으로 감소했고, 장애 재현 비율을 60%에서 15%로 낮추는 데 기여했습니다. 또한 데이터센터의 예방점검을 주 2회에서 주 4회로 강화하고, 자산 관리 시스템에 자산별 내역과 수명주기…