[면접 합격 자료] 한전KDN AMI 위탁 유지보수 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 문제 상황을 체계적으로 분석하고 원인과 해결책을 구분하는 능력입니다. 예를 들어 전력 빌딩의 AMI 시스템 점검 중 미세한 누락 데이터가 다수 발생한 사례에서 원인 파악에 4시간, 재발 방지 대책 수립에 6시간이 걸렸습니다. 데이터 로그를 계층적으로 분류하고, 영향 범위별 우선순위를 정해 48시간 내 재현율을 12%에서 95%로 개선했습니다. 또한 팀과의 의사소통이 원활한 편이라 현장과 본사 간 요구사항 차이를 1주 이내에 정합화해 재작업률을 15% 감소시켰습니다. 단점으로는 완벽을 추구하는 경향이 있어 초기 피드백 수용이 늦어지는 경우가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 타임박스 회고를 도입하여 1주에 한 차례, 30분 이내 decision를 내리는 습관을 들였습니다. 결과적으로 프로젝트 일정 대비 실제 산출물 품질을 92%에서 97%로, 재작업 비용을 18% 절감하는 효과를 거두었습니다. 또 다른 사례로, 신규 고객사에 대한 AMI 원격 감시 체계 구축에서 전년 대비 장애 발생 횟수를 40% 줄였고, 장애 대응 평균 시간은 35분에서 12분으로 단축했습니다. 데이터 중심의 문제 해결과 팀 협…