[면접 합격 자료] 한온시스템 [품질] 선행 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 높은 주도성과 체계적인 문제해결 능력입니다. 과거 프로젝트에서 품질 개선 목표를 20% 이상 높여야 한다는 과제가 주어졌을 때, 팀원의 역할별 타임라인을 재설정하고, 데이터 기반으로 원인분석을 수행했습니다. 먼저 1주간의 생산라인 데이터 수집을 통해 불량률이 특정 공정에서 집중된 것을 확인했고, 해당 공정의 공정능력지수(Cp, Cpk)를 각각 0.78에서 1.05로 개선했습니다. 이를 위해 일일 점검표를 도입하고, 가공 단계별 표준작업서(STS)와 비간섭 검사 체크를 병행했습니다. 결과적으로 월간 불량률이 12%에서 6%로 감소했고, 재작업비용은 28% 감소했습니다. 이 과정에서 협업과 커뮤니케이션이 중요하다고 생각해 현장별 5인 미팅을 주 2회로 확대한 결과, 이슈 해결 시간이 평균 14시간에서 5시간으로 단축됐습니다. 반면의 단점으로는 다소 완벽주의 경향이 있어 데드라인에 다가갈수록 과도한 데이터 확인으로 일정이 지연된 적이 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 도입하고, 80/20 원칙에 따라 구현 가능하고 효과 검증이 빠른 개선안에 먼저 착수하도록 조정했습니…