[면접 합격 자료] 한양이엔지 IT사업부 품질 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 구조적으로 파악하고 체계적으로 해결하는 성향이 강합니다. 팀 프로젝트에서 주도적으로 일정 관리와 품질 보증을 담당하며, 업무 흐름을 2주 단위로 점검해 기준 대비 차이를 10% 이내로 유지한 사례가 있습니다. 예를 들어 신규 프로젝트 시작 시 품질 계획서를 작성하고 기능별 품목검증 체크리스트를 도입해 초기 결함 발생률을 28%에서 9%로 감소시켰습니다. 이를 뒷받침하는 구체적 수치는 여러 프로젝트에서 확인되며, 월간 결함률 평균은 4.3%로 관리되었습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호하여, 테스트 커버리지를 85%에서 92%로 올리고 회귀 테스트 수행 건수를 월 180건에서 260건으로 늘렸습니다. 이 과정에서 이슈의 원인 분석에 집중하고, 5 Why 기법과 Fishbone 다이어그램을 활용해 근원인을 3회 내로 도출하는 사례를 다수 경험했습니다. 반면 성급한 의사결정으로 인한 재작업 가능성을 줄이기 위해, 의사결정 로그를 남겨 각 이해관계자에게 투명하게 공유하고, 결정 후 24시간 내에 피드백 루프를 확보했습니다. 그 결과 프로젝트 납기 준수율은 95%를 넘었고, 품질 관련 고객 불만 건…