본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하고 끝까지 마무리하는 집중력입니다. 대학 시절 병원 봉사 동아리에 참여하며 매주 4시간씩 환자 대기시간 단축을 목표로 스케줄링을 직접 관리했고, 봉사자의 근무표를 3주 단위로 재배치해 평균 대기 시간을 22% 감소시켰습니다. 또한 데이터 기반으로 문제를 해결하는 태도가 강합니다. 봉사 현장에서 환자 만족도 설문을 직접 설계하고 2주 간격으로 피드백을 받아 만족도 점수를 4.2점에서 4.6점으로 끌어올린 경험이 있습니다. 이 과정에서 팀원 간의 의견 차이가 큰 상황에서도 중립적으로 사실을 정리하고, 합의점을 도출하는 중재 능력을 키웠습니다.
하지만 저의 단점은 때때로 완벽주의로 인해 작은 디테일까지 신경 쓰다 보니 시간이 더 소요될 때가 있습니다. 이를 개선하기 위해 업무를 시작하기 전에 우선순위 매트릭스를 활용해 핵심 3가지를 먼저 정하고, 남은 작업은 20분 단위의 타임박스를 적용해 시간을 관리합니다. 실무 현장에서 구체적으로는 간호사와 의사, 행정팀 간의 협업에서 발생하는 의사소통 지연 사례를 3주 동안 분석한 결과를 근거로 회의록 템…