본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 가장 큰 강점은 목표지향성과 협업 능력입니다. 한식체험 사업 기획과 같이 다양한 이해관계자와의 조율이 필요한 업무를 수행하면서, 매월 체험 모집 인원 1200명 이상을 달성하기 위한 운영 계획을 수립하고 실행한 경험이 있습니다. 초기 기획 단계에서 목표를 구체화하기 위해 KPI를 세분화하고, 참여자 연령대별 선호도를 반영한 체험 코스를 구성했습니다. 예를 들어, 초보 체험 4종, 중급 체험 3종, 고급 체험 2종으로 나누고, 각 코스마다 수강생 만족도, 재참여 의향, 이탈률을 실시간으로 모니터링하여 주 1회 회의에서 개선안을 도출했습니다. 그 결과 체험 재참여율이 28% 상승했고, 체험별 평균 만족도 점수는 4.2에서 4.6으로 향상되었습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션의 원활함을 유지하기 위해 매일 아침 15분 스탠드업으로 진행 상황을 공유하고, 이슈 발생 시 24시간 내 해결 프로세스를 적용했습니다. 해당 프로세스를 통해 행정 관청 협력 신청 기간을 20일 단축했고, 위수탁 제휴사와의 계약 만료 이슈를 3주 단축하는 성과를 거두었습니다. 위기 대응 역량도 강화했습니다. 체험 현장에서 …