[면접 합격 자료] 한스그룹 [한스바이오메드] 영업기획팀-영업관리(실무자급) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 목표지향성과 문제해결능력입니다. 영업관리 업무에서 매주 매출 목표를 달성하기 위해 KPI를 구체화하고 실행하는 데 집중합니다. 최근 프로젝트에서 팀의 월간 매출 목표가 1200건의 신규계약으로 설정된 경우, 초기 2주간 실적은 520건으로 미달이었습니다. 원인 분석을 위해 CRM 데이터를 심층 분석하고, 계약 체결 사이클을 14일 단위로 쪼개 세부 액션을 재설정했습니다. 그 결과 3주 차에 실적이 880건으로 상승했고, 마지막 주에 1200건을 달성하여 목표치를 0.8% 상회했습니다. 이 과정에서 팀원별 역할을 재분담하고, 영업지원과 마케팅 간 핀 포인트된 협업 루트를 구축했습니다. 또한 고객 유지율 개선에 기여하기 위해 6개월간 재구매율을 12%에서 18%로 올리는 전략을 수립하고 실행했습니다. 이를 위해 주간FUP(팔로우업) 프로세스를 자동화하고, 이탈 원인 데이터를 월별로 시각화해 영업팀에 공유했습니다. 그 결과 재계약률이 9% 증가했고, 신규고객 25% 증가를 견인했습니다. 다만 지나치게 단기 목표에 집중하면 팀의 번아웃 위험이 있음을 인지하여, 월간 목표 외에 분기별 리드 품…