[면접 합격 자료] 한솔그룹 한솔PNS IT부문 개발 및 운영 RPA, SAP, ABAP, MES ERP 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 정해 실행하는 능력입니다. 프로젝트에서 발생한 ERP 이슈를 다룰 때 원인 파악 시간은 평균 12시간에서 4시간으로 단축되었고, 같은 기간 이슈 재발률은 18%에서 7%로 감소했습니다. SAP 모듈 간 데이터 흐름에 불일치가 생길 때 로그를 통해 이벤트 트레이싱을 구축했고, 3단계 검증 프로세스로 이슈 처리 시간을 평균 39% 단축했습니다. 또한 협업 시 의사소통의 명확성을 중시합니다. 개발자와 운영팀 간 핀포인트 질문 리스트를 만들어 회의 시간을 35% 절감했고, 사전 정의된 요구사항으로 인해 요구 변경 요청 수를 28% 줄였습니다. 상황 판단의 근거로 데이터 중심 의사결정을 선호하며, 2주마다 KPI를 재점검하는 루프를 운영합니다. 예를 들어 MES ERP 도입 시 월간 가동률 목표를 96.5%로 설정하고, 실제 가동률과 비교한 대시보드를 통해 엔드유저의 피드백을 반영해 리포트를 재구성했습니다. 단점으로는 완벽주의 경향으로 인해 가끔 작은 부분까지 재확인하는 습관이 있어 일정에 여유를 주고 있다가도 예기치 못한 이슈에 대비한 버퍼를 남겨 두는 편입…