[면접 합격 자료] 한솔그룹 PNS 인티큐브 시스템엔지니어 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 문제를 구조적으로 분석하고 팀과의 합의를 통해 실행에 옮기는 데 강점이 있다는 점입니다. 과거 프로젝트에서 6개월 간의 기간 단축 목표를 세웠고, 초기 진단 단계에서 시스템 가용성을 99.7%에서 99.95%로 끌어올리기 위해 로그 분석, 원인 분석, 재발 방지 대책을 3주 단위로 점검했습니다. 로그 데이터에서 이벤트당 평균 응답 시간을 1200ms에서 650ms로 감소시키는 과정을 주도했고, 이를 통해 고객 문의 응답 시간이 30% 단축되었습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션의 효율성을 높이기 위해 매일 15분의 현황 공유 회의를 도입하고, 이슈 트래커를 통해 이슈 발생 시간과 해결 소요 시간을 시각화하였습니다. 그 결과 프로젝트의 이슈 해결 평균 시간이 28시간에서 12시간으로 감소했고, 재현 가능한 워크플로우를 마련하여 유지보수 인력의 부담을 22% 감소시켰습니다. 단점으로는 한 번에 너무 많은 시나리오를 검토하려는 경향이 있어 우선순위 조정이 필요한 상황이 있습니다. 이를 보완하기 위해 스크럼에서 백로그를 주간으로 재정렬하고, 핵심 영향도와 긴급도 매트릭스를 활용하여 1차 우선순위…