[면접 합격 자료] 한미약품 품질보증 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 강점은 문제를 구조적으로 분석하고 팀과 함께 시정하는 능력입니다. QA 분야에서 일하면서 매년 5건 이상의 품질 이슈를 선제적으로 발견해 해결한 경험이 있습니다. 예를 들어 신약 파이프라인의 제조 공정에서 OCC(Over Capacity Condition)로 인한 공정 편차가 자주 발생하던 시기에 데이터 포털을 구축해 3주 간격으로 모니터링하고, 이슈 발생 시 즉시 원인 분석과 교정조치를 실행했습니다. 그 결과 이슈 재발률이 28%에서 6%로 감소했고, 공정 변경 시 리스크 평가 시간도 기존 2일에서 6시간으로 단축되었습니다. 또한 문서화의 중요성을 체감해 전사 품질 시스템에 신규 템플릿을 도입하고 문서 작성 시간을 평균 40% 단축했습니다. 이 과정에서 팀원 간 의사소통을 강화하기 위해 주간 품질 라운드미팅을 도입했고, 회의 참여율이 95% 이상으로 증가했습니다. 반면 단점으로는 초기에는 데이터 해석에 지나치게 몰두해 협업 시 속도가 다소 느려지는 경향이 있었습니다. 이를 극복하기 위해 KPT 회고를 도입하고, 이슈 해결 시 필요한 데이터와 비즈니스 영향도를 먼저 공동 합의한 뒤 분석에 착수하도록 프로…