본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 가장 큰 장점은 문제해결에 대한 체계성과 실행력입니다. 대학 시절 연구 프로젝트에서 데이터 수집과 분석을 담당하며 3주간의 일정에서 누락 없이 95%의 데이터 완성률을 달성했고, 결과 발표에서 팀의 전체 점수는 평균 82점대에서 92점으로 상승했습니다. 또한 협업에 강해 타 부서와의 커뮤니케이션에서 이해관계 조율과 일정 조정으로 프로젝트 지연을 1회밖에 발생시키지 않았습니다. 반면 판단이 다소 느린 편이라는 점이 있어 급한 상황에서 즉각적인 의사결정이 필요할 때는 현황 체크와 우선순위 정리를 2단계로 나눠 진행합니다. 이때 데이터 기반의 근거를 우선시해 3가지만 확인하고 결정하는 방법을 적용해 왔습니다. 예를 들어 고객 문의 대응 프로세스 개선 프로젝트에서 도출된 4가지 핵심 이슈를 1) 처리 시간, 2) 재문의 비율, 3) 만족도 점수, 4) 재작업률로 구분하고 각 지표를 월별로 측정해 처리 시간을 24% 단축하고 재문의 비율은 18% 감소시켰습니다. 앞으로 해양수산연수원의 청년인턴으로 참여할 때도 이런 근거 기반 의사결정과 팀 간 조율 능력을 바탕으로 현장 운영의 효율성을…