[면접 합격 자료] 한국항공우주산업 IT인프라 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 먼저 체계성과 분석적 사고입니다. IT인프라 업무에서 서버 구성, 네트워크 설계, 모니터링 시스템 운영 시 수치 중심 의사결정이 필수적인데, 과거 프로젝트에서 가용성 목표를 99.95%에서 99.99%로 높이기 위해 주간 점검 로그를 월간 추세로 전환하고, 장애 발생 시 평균 복구 시간(MR)과 장애 지속 시간(MTTR)을 각각 35% 감소시켰습니다. 또한 문제 원인 분석에서 5왜 기법과 Ishikawa 다이어그램을 결합해 근원인을 3회 내외의 재현 가능 사례로 도출했고, 이를 통해 재발 방지 대책으로 체크리스트 15항목을 도입해 차단 시간 평균 12분 단축에 기여했습니다. 협업 측면에서는 팀 간 소통의 허들을 낮추는 역할을 자주 맡았습니다. 예를 들어 운영팀과 개발팀 간의 이슈 공유를 위하여 일일 20분 간격의 자동 알림과 주간 회고를 도입했고, 이로 인해 핫픽스 배포 사이클이 3일에서 1일로 단축되었습니다. 또, 신규 도입 도구의 안정성을 확보하기 위해 파일럿 운영 2주 동안 성능 지표를 A/B 테스트로 comparing했습니다. 결과적으로 시스템 CPU 사용률은 평균 18% 증가 없이 6% 감소했고, 디스…