[면접 합격 자료] 한국토지주택공사 경남지역본부 기간제근로자(주거급여현장조사) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 세밀한 관찰력과 꾸준한 문제해결 태도입니다. 현장조사 업무에서 가구의 소득과 주거상태를 파악할 때, 표준화된 설문지와 현장측정 도구를 활용하여 소득구간과 가구구성 변수를 1% 단위까지 재확인합니다. 예를 들어 지난 현장에서 주거급여 대상 여부 판단에 필요한 월소득과 재산보유 여부를 교차점검하는 과정에서 3차례의 재확인으로 판정 오류를 0.8%에서 0.2%로 감소시킨 경험이 있습니다. 또한 데이터 수집 시 현장의 불편한 요소를 먼저 파악하고 해결책을 제시하는 능력이 있습니다. 예를 들어 난방비가 큰 비율을 차지하는 가구의 경우 월별 난방비를 3개월 간 평균으로 환산해 소득대비 비율을 재계산함으로써 과소신청 사례를 12건 발견해 개선한 바 있습니다.

반면에 단점으로는 초기 협의 시 다소 경직된 면이 있어 현장관계자와의 신뢰 형성이 느리다는 점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 현장 방문 시 인사말과 목적을 간단히 소개하고, 가구의 주요 걱정거리를 먼저 경청한 뒤 필요한 정보부터 차근히 묻는 방식으로 대화를 이끌었습니다. 그 결과 의사소통 시간이 평균 12분에…