[면접 합격 자료] 한국토지주택공사 LH경남지역본부 주거급여 사업 기간제근로자 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 장점으로는 책임감이 강하고, 주어진 업무를 끝까지 마무리하는 성향이 있습니다. 예를 들어 주거급여 업무에서 매달 1200건의 신청서 중 누락 건을 2주 내 해결 목표로 삼아 집중 관리했고, 결과적으로 연체 없이 지급 완료율을 98%까지 끌어올렸습니다. 또한 데이터 분석 능력이 있어 신청자 유형별 평균 처리 시간은 12시간에서 7시간으로 감소했고, 이로 인해 상담 대기시간이 평균 15분에서 9분으로 단축되었습니다. 단점으로는 완벽주의로 인해 간혹 작은 업무까지 세부 점검하려는 경향이 있어 생산성 저하가 우려될 때가 있습니다. 이를 극복하기 위해 체크리스트를 활용해 핵심 목표를 먼저 확인하고, 80% 수준의 완성도를 우선 달성한 뒤 남은 부분은 일정표에 반영하고 있습니다. 팀원과의 소통은 주 2회 진행하는 피드백 회의에서 구체적 지표를 공유하고, 문제가 발생하면 즉시 원인 분석과 해결책을 제시합니다. 예를 들어 신규 가구 지원 건수 증가에 대비해 데이터 수집 프로세스를 자동화하고, 월간 보고서를 통해 현황을 투명하게 공유했습니다. 이로써 팀의 협업 효율은 12% 향상되었고, 불필요한…