[면접 합격 자료] 한국토지주택공사 LH강원지역본부 주거급여사업 기간제근로자 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제해결에 필요한 체계적 사고와 협업 의사소통 능력입니다. 지난 근무에서 주거급여 대상자 자료를 관리하는 업무를 맡으면서 매주 20여건의 신규 신청서를 분석하고, 누락된 정보 확인 및 보완으로 평균 처리 기간을 2일 단축했습니다. 이를 위해 데이터 표준화 프로세스를 도입하고 Excel 피벗 테이블과 VBA 자동화 매크로를 활용해 검증 속도를 35% 향상시켰습니다. 또한 현장 방문 시 긴급 상황에 직면한 대상자에게도 안정감을 주는 태도로 신속한 의사결정을 이끌어 내 98%의 현장 만족도를 기록했습니다. 다만 꼼꼼한 성향으로 때때로 전체 일정을 재조정해야 하는 상황이 생겼습니다. 이를 보완하기 위해 매일 업무 우선순위를 3가지로 명시하고, 15분 간의 우선순위 점검 시간을 추가로 확보했습니다. 그 결과 팀의 업무 중복은 12% 감소했고, 처리 실수는 0.5%에서 0.1%로 감소했습니다. 대인관계 측면에서는 팀원 간 정보 공유를 활발히 하려 노력해 왔습니다. 월 1회 사례 공유회의를 주도하였고, 팀원 간 이슈를 시각화한 대시보드로 전달하니 의사결정 속도가 평균 25% 빨라졌습…