[면접 합격 자료] 한국토지주택공사 LH강원지역본부 매입임대 기간제근로자 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 체계성과 자발적 문제해결 능력입니다. 입사 후 3개월간 근로자 관리 시스템을 도입한 경험이 있는데, 현장 데이터 1200건 분석으로 업무 시간 단축 15%와 이탈률 감소 8%를 달성했습니다. 이를 위해 주간 점검표를 만들고, 매일 30분씩 로그를 확인하는 습관을 들였습니다. 이 과정에서 우선순위를 기준으로 업무를 재분류하고, 팀원들에게 역할 분담표를 공유하여 책임감을 높였습니다. 또한 갈등 상황에서도 냉정하게 원인을 파악하는 편이며, 타 부서와의 협업 시에는 중간 관리자로서 조율 역할을 자주 맡았습니다. 예를 들어 신규 입주자 대상 매입임대 관리 업무에서 발생한 연체율 증가 이슈가 있었습니다. 이때 원인 분석을 통해 연체 원인을 소득 불일치와 연락 지연으로 파악하고, 월별 독려 전화 2회, 문자 1회 추가로 연락 채널을 다변화했습니다. 그 결과 2개월 만에 연체율이 2.3%p 감소했고, 총 체납 금액도 1500만 원에서 980만 원으로 감소했습니다. 반면 보완점으로는 지나친 완벽주의로 일정이 늘어지는 경향이 있어, 최근에는 80/20 원칙을 적용해 핵심 업무에 집중하고 비핵심 작…