[면접 합격 자료] 한국토지신탁 신탁영업 (신탁사업(신상품, 투자 사업 포함) 수주 및 관리) 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 강점은 목표 중심의 실행력과 협업 능력입니다. 신탁 영업 현장에서 매출 목표를 달성하기 위해 구체적 계획 수립과 주간 관리가 핵심이라고 판단합니다. 이전 직무에서 신규 수주를 위한 3단계 프로세스를 도입하여 6개월 간 신규 계약 건수 28건, 연간 매출 12억 원 증가를 달성했습니다. 첫 달에는 고객 니즈 분석을 통해 5개 핵심 가치 제안을 도출했고, 두 번째 달에 맞춤형 제안서를 9건 작성했습니다. 결과적으로 평균 제안 승률은 32%에서 48%로 상승했고, 이 중 12건은 재계약으로 연결되었습니다. 또한 팀 간 협업을 강화하기 위해 정기적인 현업 피드백 루프를 운영했습니다. 영업지원 부서와의 데이터 공유를 통해 포트폴리오 리스크를 선제적으로 진단했고, 3개월 내 미수금 비중을 4.5%에서 2.1%로 낮춘 경험이 있습니다. 고객 관리 측면에서도 1:다 채널 커뮤니케이션을 도입해 이메일전화현장 방문의 응답률을 종합적으로 62% 향상시켰고, 분기별 고객 만족도 조사를 통해 서비스 개선안을 도출해 반영했습니다. 단점으로는 장기간의 설계 변경이 필요한 프로젝트에서 초기 추정치와 실제 사이 차이가 …