[면접 합격 자료] 한국타이어앤테크놀로지 Retail 영업 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 목표지향성과 대인관계 능력입니다. 영업 현장 경험을 통해 매주 5회 이상 고객 방문을 통해 신규 계약 비율을 20%씩 증가시켰고, 기존 고객 재계약률도 월 평균 92%에서 97%까지 끌어올렸습니다. 이는 구체적 매출 증대에 직접적으로 기여했으며, 팀원들과의 협업에서 상호 피드백을 적극 수용한 결과였습니다. 반면에 새로운 아이디어를 실천하는 데 다소 시간이 걸리는 경향이 있어, 아이디어 도출 단계에서 완성도에 쫓겨 실행이 지연되곤 했습니다. 이를 보완하기 위해 업무 우선순위를 명확히 분류하고, 1주 단위로 목표를 재정렬하는 습관을 들였습니다. 예를 들어, 고객별 매출 기여도 상위 20% 고객에 대해 주간 집중 관리 계획을 수립해 월간 매출의 60%를 차지하도록 만들었습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중시합니다. 고객 방문 전후에 CRM 데이터를 분석해 세일즈 페이즈를 3단계로 구분했고, 각 단계별 KPI를 설정해 달성률을 85% 이상 유지했습니다. 이로 인해 팀의 전체 매출이 전년 대비 15% 증가했고, 신규 채널 발굴을 통해 3개월 내 월평균 신규 고객 수가 25건 증가…