본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
성격의 강점으로 목표지향성과 체계적 관리 능력을 꼽습니다. 수영지도 업무에서 매일 2시간의 수업 운영과 30명의 수강생 관리 시, 수강 만족도 92%를 유지했고 교실별 피드백 기록으로 수강생 이탈률을 연간 4%로 낮췄습니다. 또한 갈등 상황에서도 차분한 의사소통으로 팀 내 업무분담을 재조정해 3주 만에 신규 강사 2명을 안정화시켰습니다. 반면 발전 과정에서 완벽주의 성향이 있어 작은 실수도 지나치게 콕 집어 지적하는 경향이 있었습니다. 이를 보완하기 위해 주간 피드백 회의를 도입했고, 실수의 원인 분석 시간을 10분에서 5분으로 단축해 팀의 피로도를 낮췄습니다. 또한 시간 관리가 다소 느린 편이어서 수업 시작 5분 전 점검 루틴을 표준화했고, 4주간의 데이터 추적에서 지각률이 12%에서 2%로 감소했습니다. 이러한 경험을 통해 현장 운영의 체계성과 팀원 간 소통의 중요성을 체감했고, 앞으로도 현장의 데이터 기반 의사결정과 긍정적 피드백 문화 형성에 기여하겠습니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요
가장 기억에 남는 성공 경험…