[면접 합격 자료] 한국청소년상담복지개발원 상담직 2급 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 장점은 문제해결에 집중하고 실행까지 옮기는 추진력입니다. 대학 시절 팀 과제로 지적장애 아동의 사회적 관계를 주제로 한 연구를 맡아 3주 이내에 설문지 120부를 배포하고 92부를 회수하여 76.7%의 회수율을 달성했습니다. 이 데이터를 바탕으로 학교 내 멘토링 프로그램을 제안했고, 교수님과 협업해 시범 운영한 결과 한 학기 동안 참여 학생 수가 28명에서 54명으로 증가했고 만족도 설문에서 4.6점(5점 만점)으로 평가되었습니다. 실무 현장에서도 문제를 파악하고 해결하는 능력이 빛났습니다. 상담실 운영 중 시간 관리 문제로 대기 시간이 길어지는 상황에서 상담사 스케줄을 재구성해 평균 대기 시간을 18분에서 11분으로 단축했고, 월별 상담사 배치 표를 도입해 초과근무를 12% 감소시켰습니다. 단점으로는 때때로 완벽주의로써 작은 디테일에 집착해 초기 실행 속도가 늦어지는 점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 작업 분할표를 만들어 3단계 목표를 설정하고, 매일 아침 5분 미리 점검 목록을 통해 우선순위를 확정합니다. 그 결과 3주 단위의 상담 기록 정합성은 98.4%를 유지했고, …