[면접 합격 자료] 한국철도공사 철도역사 내 안내 및 수화물 이송 자율주행 로봇개발 검증 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제를 구조적으로 분석하고 실행으로 옮기는 능력입니다. 과거 프로젝트에서 총 소요 시간 8주였던 UI 개선 작업을 5주로 단축했고, 그 차이는 37%에 해당합니다. 이 과정에서 팀 내 역할 분담을 명확히 하고, 주간 목표를 구체화한 덕분에 이탈률이 12%에서 4%로 감소했습니다. 또한 데이터에 기반한 의사결정을 선호합니다. 현장 운영 데이터를 수집해 지연 원인을 3단계로 분류하고, 원인별 해결책을 9가지 프로토콜로 구성했습니다. 결과적으로 승객 대기시간이 평균 4분에서 2분으로 줄었고, 불만 건수는 28% 감소했습니다. 협업 측면에서도 적극적으로 소통합니다. 회의에서 서로 다른 부서의 우려를 공감으로 수용하고, 아이디어를 시각화해 공유하는 방식을 활용합니다. 예를 들어 수송 계획팀과 역무팀의 일정 충돌 문제를 다룰 때, Gantt 차트를 통해 중복 작업을 제거하고, 자동화 로봇도입 시나리오를 6가지 대안으로 제시해 팀 합의를 이끌어냈습니다. 또한 일정 관리에 있어서 작은 디테일까지 놓치지 않는 편입니다. 작업 시작 전 체크리스트를 15개 항목으로 구성하고, 매주 1…