[면접 합격 자료] 한국철도공사 [공개] 토목(일반) 대구경북권 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 문제 해결에 집중하면서도 협업을 중시하는 점입니다. 예를 들어 전력회사의 현장 유지보수를 담당하던 시기에 설비 고장으로 인한 생산 중단이 우려되자, 4인 최소 팀으로 구성된 핫라인으로 즉시 대응팀을 가동했습니다. 현장 상황을 3단계로 분류하고, 원인 파악과 대응 우선순위를 15분 내에 정리한 뒤, 2시간 내에 임시 복구안을 제시해 1일 생산손실을 60% 이상 줄였습니다. 이 과정에서 팀원들의 역할 분담을 명확히 하고, 매 30분마다 진행 상황을 공유하는 짧은 셋업 회의를 도입해 소통의 흐름을 원활히 만들었습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. 정전 시간대별 maintenance 로그를 분석하여 주간 고장률을 12% 감소시킨 사례가 있습니다. 이를 통해 계획적 관리와 현장 응대의 균형을 유지하는 성향을 강화했습니다.

반면 개선할 점은 신속한 의사결정 과정에서 과도한 실험이나 무리한 시도를 할 때가 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 최근에는 의사결정 시 4가지 대안을 확보하고, 각각의 기대효과와 리스크를 숫자로 표현하는 습관을 들였습니다. 예를 들어 신호 제…