[면접 합격 자료] 한국철도공사 [고졸] 차량 강원권 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 목표에 집중하는 근성입니다. 신호등이 바뀌는 간트 차트상에서도 일정 대비 진척률을 5% 단위로 점검하여 누적 피드백을 반영한 경험이 있습니다. 예를 들어, 이전 직장에서 신규 노선 차량 유지보수 품질개선 프로젝트를 진행할 때 초기 불량률이 7%였으나, 원인 분류를 세분화하고 책임자를 재배치하며 3주 만에 불량률을 2%포인트 낮춘 사례가 있습니다. 이 과정에서 데이터 수집과 재현성 있는 표본추출을 통해 원인을 도출했고, 재발방지 대책으로 정기점검 체크리스트를 15가지에서 28가지를 확대하고, 일일 리포트를 도입하여 현장 근로자와 관리자 간 소통을 강화했습니다. 이로 인해 평균 수리시간이 18% 단축되었고, MTBF가 9% 증가했습니다. 또 팀 내 소통의 강점은 책임감 있는 협업으로 나타났습니다. 주간 회의에서 각 담당자의 진행률을 투명하게 공유하고, 이슈 발생 시 즉시 핫데스크를 구성하여 24시간 이내 해결 목표를 달성한 사례가 있습니다. 반면의 약점은 지나친 완벽주의로 인해 초기 기획 단계에서 의사결정 속도가 다소 늦어진 점입니다. 이를 보완하기 위해 의사결정 매트…