[면접 합격 자료] 한국철도공사 MaaS기획 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 목표 지향성과 협업 능력입니다. 프로젝트 초기 3개월 간 매주 진행 상황을 표로 관리하고 팀원 간 소통을 촘촘히 유지한 결과, 일정 대비 12% 앞당겨 마감한 사례가 있습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호하여 매주 수집된 KPI를 분석하고 다음 주 전략을 구체화하는 루프를 만들었습니다. 예를 들어 MaaS 기획 과제에서 이용자 흡입력과 이탈률을 각각 15%와 8% 감소시키기 위해 A/B 테스트를 설계해 4주간의 실험으로 전환율을 6%p 개선했습니다. 이때 팀원 간 의견 충돌이 있었지만 중재 역할을 하여 서로의 기대치를 재정렬했고, 최종 보고서에서 수치 변화와 원인 분석을 함께 제시해 경영진의 승인율을 높였습니다. 또한 책임감이 강해 마감 직전에 발생한 데이터 누락 이슈를 2건 신속히 보완하고, 재발 방지 대책으로 자동화 스크립트를 도입해 재현성을 확보했습니다. 반면 급하게 판단해야 하는 상황에서 충분한 검토가 부족해 오해를 낳은 적도 있어, 이후에는 의사결정 트리와 체크리스트를 활용해 24시간 이내 의사결정을 확정하는 습관을 들였습니다. 앞으로도 데이터 중심의 의사…