[면접 합격 자료] 한국전력공사(KEPCO) 서울(고졸) 사무 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성실함과 책임감을 강점으로 꼽습니다. 과거 팀 프로젝트에서 프로젝트 관리자로 참여하며 일정 관리와 품질 보증에 집중했습니다. 구체적으로 6주 간의 프로젝트에서 초기 계획 대비 완료율 92%, 버그 발생 건수 40건에서 12건으로 감소시키는 개선을 주도했습니다. 이 과정에서 주당 2회의 스프린트 리뷰를 실시하고, 이슈별 우선순위를 매겨 긴급 이슈 처리 시간을 1.5배 단축했습니다. 또한 데이터 분석 역량을 바탕으로 문제 원인을 수치로 제시했습니다. 예를 들어 서비스 장애 원인을 로그 수집과 메트릭 분석으로 파악해 평균 장애 지속 시간을 22분에서 6분으로 감소시켰고, 재현률을 낮추기 위해 로그 포맷 표준화를 추진했습니다. 이로 인해 동일 기간 내 고객 불만 건수가 28건에서 11건으로 감소했고, 고객 만족도 설문에서 긍정 응답이 72%에서 88%로 상승했습니다. 제 단점으로는 때때로 완벽을 추구하는 경향이 있어 의사결정 속도가 느려지는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 의사결정의 3대 원칙인 시급성, 영향도, 리스크를 미리 체크하는 체크리스트를 활용해 48시간 이내에 최대 3가지 대안을 제…