[면접 합격 자료] 한국전력공사(KEPCO) ICT(일반) 광주전남 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀 내에서 협업과 자율성의 균형을 잘 이루는 성격의 소유자입니다. 강점으로는 데이터 기반 의사결정과 문제 해결 속도가 빠르다는 점을 꼽을 수 있습니다. 이전 프로젝트에서 시스템 장애로 고객 A사와의 SLA가 위협받자, 로그를 3단계로 분류하고 원인 파악 시간을 40% 단축한 경험이 있습니다. 구체적으로는 장애 발생 직후 8시간 내에 원인 규명 및 재발 방지 대책을 도출하고, 같은 달에 재발 없이 시스템 가용성을 99.95%로 유지했습니다. 이를 위해 운영 모듈별 담당자와의 커뮤니케이션 체계를 구축하고, 매일 15분 간의 현황 공유 회의를 도입하여 이슈를 실시간으로 추적했습니다. 또한 데이터 시각화를 활용해 문제의 우선순위를 정하고, 3주 간의 개선안 실행으로 평균 응답 시간을 25% 감소시켰습니다. 다만 이 과정에서 때때로 세부 사항에 집착하는 경향이 있어 우선순위를 재조정하는 능력이 필요했습니다. 이를 보완하기 위해 주간 목표를 3가지로 한정하고, 우선순위가 낮은 이슈는 체크리스트를 통해 일정에 반영하는 습관을 들였습니다. 그 결과 팀의 피로도 지표가 12주간 평균 15% 감소했고, 동료들…