[면접 합격 자료] 한국전력공사 전력사업처 ICT지원부 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

분석적이면서도 협업을 중시하는 성격입니다. 장점으로는 먼저 문제 상황을 숫자로 구체화하는 능력이 있습니다. 이전 프로젝트에서 전력계통 장애 원인을 5단계 행정절차로 나누고 각 단계의 평균 소요 시간을 2.3시간 단위로 기록해 원인 파악 시간을 18% 단축했습니다. 또한 대용량 데이터 처리에 능숙합니다. 현장 데이터 1주일치 로그를 월별로 집계해 품질지표를 12가지로 추려 관리했고, 이중 신호 왜곡이 의심되었던 3가지 지표에서 실제로 신호 손실이 7% 증가하는 패턴을 찾아내 문제 해결에 기여했습니다.

협업력도 제 강점입니다. 팀 상황을 먼저 파악하고 역할 분담을 명확히 하여 구성원 간 커뮤니케이션을 24시간 내 응답률 92%로 끌어올렸습니다. 이로 인해 긴급 장애 발생 시 대응 시간은 평균 14분 단축되었고, 이슈 해결 실패율은 4%에서 1%대로 감소했습니다. 또다른 사례로는 인력 순환이 불가피했던 프로젝트에서 문서화된 의사결정 로그를 도입해 이해관계자 간 이견을 3회에서 1회로 줄였고, 재작업률을 11% 낮췄습니다. 이러한 경험들은 ICT지원부에서 요구하는 데이터 기반 의사결정과 원활한…