[면접 합격 자료] 한국전력공사 IT인프라전문가 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 체계적으로 분석하고 해결하는 데 집중하는 성격의 소유자입니다. 장점으로는 먼저 데이터 중심 의사결정을 꼽을 수 있습니다. 과거 프로젝트에서 시스템 가용성을 높이기 위해 월간 장애건수 20% 감소를 목표로 KPI를 설정하고, 원인별 차트와 리스크 매핑을 도입했습니다. 장애 발생 시에는 로그 분석과 시나리오 기반 회복 훈련을 통해 평균 장애 처리 시간을 38% 단축했고, 팀과의 협업에서 커뮤니케이션 체계를 표준화하여 이슈 공유 속도를 1.5배로 끌어올렸습니다. 또한 변화 관리에 강점이 있습니다. 신규 인프라 도입 시 엔드투엔드 리스크 평가를 실시하고, 이행 후 3개월 동안 운영 메트릭스를 모니터링하여 재정비 주기를 4주 단위에서 2주 단위로 단축했습니다. 이로써 서비스 가용성은 연간 99.95%에서 99.99%로 상승했고, 주요 incident의 재발률은 12% 감소했습니다. 문제 해결 방식은 먼저 현상과 원인을 구분하고, 가설을 세운 뒤 A/B 테스트와 피봇팅을 통해 검증하는 프로세스를 고수합니다. 예를 들어 네트워크 루프 문제로 인한 트래픽 피크 시 일시적 DNS 해지 현상이 발생했을 때, 패킷 캡…