[면접 합격 자료] 한국전력거래소 기술 IT(일반) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 문제를 구조적으로 파악하고 체계적으로 해결하는 능력입니다. 예를 들어 이전 직무에서 데이터 분석 업무를 맡아 시스템 장애가 발생했을 때 로그를 1차로 분류하고 원인군을 5단계로 나눠 15분 내에 재현 가능한 재현 절차를 만들었습니다. 그 결과 30% 이상의 평균 해결시간 감소를 달성했고, 팀 내 공유 문서를 통해 유사 이슈 재발률을 20% 낮추었습니다. 또한 의사소통에 있어서는 팀원 간의 기대치를 명확히 하기 위해 주간 목표를 3개로 축약하고, 책임 영역을 1:1 회고로 확인하는 습관을 들였습니다. 이로 인해 크로스펀셔 팀과의 협업에서 중복 업무를 40건에서 12건으로 줄였고, 업무 분담의 명확성으로 이슈 회피 시간을 평균 25% 단축했습니다.

다만 단점으로는 한 번 확인에 만족하지 않고 추가 검증을 원하는 경향이 있어 시간이 다소 소요될 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 체크리스트를 3단계로 구성하고, 우선순위가 높은 이슈에 대해선 4분 내에 핵심 가설을 도출하고 2차 검증까지 10분 이내에 마무리하는 프로세스를 적용했습니다. 그 결과 긴급 이슈 상황에서의 의사결정 속…