[면접 합격 자료] 한국재정정보원 전산운영-장애제한 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 체계적이고 신중하다는 점입니다. 과거 프로젝트에서 6개월간 매일 2시간씩 자동화 스크립트를 구축해 업무처리 시간을 평균 37% 단축한 경험이 있습니다. 이를 통해 기준 시간 대비 23%의 변동을 줄이고, 1차 검증에서 98%의 정확도를 달성했습니다. 또한 상황 판단이 빠른 편이라 장애 상황에서 우선순위를 즉시 파악해 3단계 대응 체계를 수립했습니다. 예를 들어 웹서비스 장애가 발생했을 때 로그 수집 지연으로 인해 원인분석이 지연되자, 로그 샘플링 비율을 즉시 조정하고, 핵심 지표를 5개로 축약해 팀원과 공유했습니다. 그 결과 평균 복구 시간RTO를 28분에서 9분으로 개선했고, 재발률도 12%에서 4%로 감소시켰습니다. 또한 협업에서 상대방의 의견을 존중하면서도 데이터를 바탕으로 결정을 내리는 편이어서 팀 내 갈등 시 중재 역할을 자주 맡았습니다. 그 과정에서 회의록과 이슈 트래킹을 1:1 매칭해 90% 이상의 이슈 해결율을 유지했고, 월간 보고서에 신뢰도 있는 수치를 제시해 상급자와 동료의 의사결정을 돕기도 했습니다. 다소 소극적으로 보일 수 있는 단점은 새로운 도구를 학습하…