[면접 합격 자료] 한국장애인고용공단 제주발달장애인훈련센터장 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 먼저 체계적이고 분석적인 사고입니다. 현장 현황을 파악할 때 데이터와 현장 관찰을 교차점검하는 습관이 있어 문제의 핵심을 빠르게 파악하고 우선순위를 정하는 데 강점이 있습니다. 예를 들어 제주발달장애인훈련센터에서 프로그램 개선 작업을 진행할 때 참여자 수, 참여 만족도, 재참여율을 월별로 수집하고 그래프화하여 트렌드를 도출했습니다. 그 결과 3개월 동안 신규 참여자 증가율이 평균 18% 상승했고 재참여율은 62%에서 74%로 개선되었습니다. 또한 팀 내 의사소통의 투명성을 높이려 회의록 자동정리 프로세스를 도입했고, 회의 시간은 평균 15% 단축되며 외부 파트너와의 협업 속도가 빨라졌습니다. 두 번째 강점은 사람 중심의 공감 능력입니다. 발달장애인 이용자와 가족, 현장 staff의 니즈를 꼼꼼히 듣고 이를 토대로 맞춤형 지원을 설계합니다. 구체적으로는 초기 상담에서 5가지 핵심 욕구를 도출하고, 각 욕구별로 목표지표를 설정한 뒤 월간 피드백 루프를 돌려 개선점을 반영했습니다. 이 과정에서 참여자의 만족도 조사는 매월 1회 시행했고, 작업치료사와 교육강사 간의 인…