본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 가장 큰 강점은 책임감과 문제해결 의지입니다. 입사 전 직무에서 팀성과를 극대화하기 위해 매주 진행한 현장 점검에서 누적 1,200건의 품질 이슈를 기록하고, 96% 이상 해결율을 달성한 경험이 있습니다. 구체적으로는 현장 문제를 발견한 직후 즉시 4인 1조로 대책회를 열고, 원인분석은 2시간 이내에 완료하며 재발방지 대책을 3단계로 분류해 실행했습니다. 이 과정에서 데이터 관리 시스템을 도입해 이슈당 평균 처리 시간을 기존 6.5시간에서 3.2시간으로 절감했고, 재발률은 8%에서 2%로 감소시켰습니다. 또한 협업 능력 측면에서는 타 부서와의 커뮤니케이션이 잦았던 업무 환경에서 중복 업무를 23건 줄이고, 부서 간 합동 점검표를 만들어 실시간 현황을 공유했습니다. 그 결과 프로젝트 만족도 설문에서 팀원 92%, 고객사 89%의 긍정적 피드백을 받았습니다. 단점으로는 완벽주의 경향이 있어 때때로 작은 요소까지 신경 쓰다 보니 일정 지연이 발생했던 적이 있습니다. 이를 보완하기 위해 1일 계획표를 작성하고 우선순위를 매겨 80% 이상을 당일에 마무리하도록 목표를 설정했습니다. 이때 데이…