본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 강점은 체계적인 문제해결 능력과 협업기반의 커뮤니케이션입니다. 검진 운영팀에서 행정사무를 수행하면서 3개월 간의 일정 관리 경험이 있는데, 주간 일정표를 엑셀로 관리하고 실적 대비 차트를 작성해 누적 이행률을 92%까지 올렸습니다. 이를 위해 먼저 진료신청 및 검사 예약 현황을 표로 정리하고, 담당 의사와의 커뮤니케이션에서 누락되는 예약 건수를 매일 2건씩 확인하고 1일 단위로 재배치했습니다. 그 결과 총 120건의 예약 중 8건의 교차 예약 문제를 해결했고, 이로 인한 이탈율은 1.2%에서 0.4%로 감소했습니다. 또한 인력 수요를 예측하기 위해 지난 분기의 검사 건수 1,200건을 바탕으로 월별 예측치를 산출하고, 실제 건수와의 편차를 4주 간격으로 모니터링해 4주 차에 편차를 3% 이내로 관리했습니다. 이 과정에서 팀원 간의 소통을 원활히 하기 위해 주간 회의록을 작성하고, 문서 공유를 위해 구글드라이브 폴더 구조를 재정비해 접근 승인 시간을 평균 5분에서 1분으로 단축시켰습니다.
저의 약점은 지나친 완벽주의로 인해 간혹 마감 직전에 집중도가 떨어지는 부분이 있습니다. 이…