본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
성격의 강점으로 책임감과 협업 의지를 꼽고 싶습니다. 과거 근무에서 환자 안전과 효율성을 동시에 높이기 위해 업무 프로세스를 재구성한 경험이 있습니다. 예를 들어 검진 대기 시간 단축을 목표로 방문 인원 데이터를 주간 기준으로 분석하고, 검진 순서를 재배치했습니다. 그 결과 대기 시간이 평균 12분 단축되었고, 재검 진료를 줄여 재방문 건수를 8% 감소시켰습니다. 또한 팀원 간 의사소통의 중요성을 체감하여 매일 아침 짧은 5분 브리핑을 도입했고, 현장 이슈를 즉시 공유해 문제 해결 속도를 높였습니다. 이와 같이 숫자로 확인되는 개선 효과를 중시합니다.
반면의 보완점으로는 완벽주의 경향이 있어 소규모 업무라도 확인 절차를 여러 번 거치는 습관이 있습니다. 이를 개선하기 위해 체크리스트를 시각적으로 단순화하고, 확인 책임자를 명확히 하는 시스템을 도입했습니다. 예를 들어 검진 전 준비물 점검에서 누락 사례를 감소시키기 위해 1인당 3가지 핵심 체크리스트를 부착했고, 누락률을 0.3%에서 0.05%까지 낮췄습니다. 또한 업무 중 우선순위가 복잡해질 때가 있어 반려 사유를 구체적으로 기…